Droit de rétractation

Information relative au droit de rétractation pour les achats effectués à distance par les consommateurs.

Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours pour se rétracter d’un achat à distance, sauf exceptions légales.

Pour un service ou un contenu numérique fourni immédiatement, le droit de rétractation peut ne plus s’appliquer si l’exécution a commencé avec votre accord exprès et la reconnaissance de la perte de ce droit.

Lorsque le droit s’applique, adressez votre demande à [email protected] en indiquant votre commande. Vous pouvez utiliser une déclaration claire de votre volonté de vous rétracter.

En cas de rétractation valable, le remboursement intervient selon les modalités prévues par la loi.